Häufig gestellte Fragen
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Ankunft und Aufenthalt
- Wie sind die Ankunfts- und Abfahrtszeiten?
Stellplatz
Am Anreisetag können Sie Ihren Stellplatz ab 13 Uhr betreten. Wenn Sie früher ankommen, können Sie die Einrichtungen des Parks bereits nutzen. Am Abreisetag muss der Stellplatz vor 12 Uhr geräumt sein. Ausnahmen sind die Sonntage am Himmelfahrtswochenende und der Pfingstmontag, an denen Sie bis 20 Uhr campen können!
Stellplatz mit privaten sanitären Anlagen:
Am Anreisetag können Sie Ihren Stellplatz ab 15:00 Uhr betreten. Wenn Sie früher kommen, können Sie die Einrichtungen nutzen, bis Ihr Stellplatz frei ist. Sie können bis 10 Uhr auschecken. Bei Ihrer Abreise geben Sie bitte den Zugangsschlüssel zu Ihren privaten Sanitäranlagen ab und wir erstatten Ihnen die Kaution zurück. Bitte halten Sie für die Rückzahlung Ihre Debitkarte bereit.
Unterkünfte
Die Unterkunft steht ab 15:00 Uhr am Anreisetag zur Verfügung und muss bis 10:00 Uhr am Abreisetag verlassen werden.
Natürlich können Sie auch am Abreisetag alle Einrichtungen des Campingplatzes nutzen.
- Wie sind die Öffnungszeiten der Rezeption?
- Wie kann ich außerhalb der Öffnungszeiten der Rezeption einchecken?
Es ist kein Problem, wenn Sie nach der Schließzeit der Rezeption ankommen. Bitte setzen Sie sich im Voraus mit uns in Verbindung, damit wir Ihre Ankunft mit Ihnen absprechen können.
E-Mail; info@samoza.nl
Telefon 0577-411283
- Kann ich den Park mit dem Auto betreten und verlassen, wann immer ich will?
Wenn Ihr Nummernschild in unserem System gespeichert ist, können Sie den Park während Ihres Urlaubs jederzeit betreten und verlassen.
- Darf ich Besucher empfangen?
Ja, gemütlich! Vergessen Sie nicht, Ihren Besuch im Voraus an der Rezeption anzumelden.
- Darf ich Untermieter aufnehmen?
Sie können auch über Nacht bleiben. In diesem Fall zahlen Sie eine Übernachtungsgebühr von 5 € pro Person und Nacht sowie die Kurtaxe von 1,25 € pro Person und Nacht. Wenn Ihr Gast in der Unterkunft übernachtet, ist auch die Miete von Bettwäsche in Höhe von 9,50 € p.P. obligatorisch.
- Parken von Besuchern und Untermietern
Parkmöglichkeiten gibt es außerhalb des Parks. Wenn Sie im Park parken möchten, zahlen Sie 6 € pro Tag und Auto.
- Gibt es bei allen Ferienunterkünften Parkmöglichkeiten?
Ja, sowohl auf dem Campingplatz als auch in der Unterkunft können Sie mit 1 Auto parken. Einzweites Auto ist gegen eine Gebühr ebenfalls möglich. Für die Ein- und Ausfahrt benötigen wir Ihr Nummernschild. Sie können 24 Stunden am Tag auf den Platz fahren und ihn verlassen.
- Haben Sie eine Ladestation, um mein Elektroauto aufzuladen?
Der Campingplatz Samoza ist mit einer Ecotap®-Ladestation für Plug-in-Hybrid-Elektrofahrzeuge aller Marken ausgestattet.
- Kann ich während meines Aufenthalts grillen?
Ja, Sie können immer mit Gas oder Strom außerhalb Ihres Ferienhauses grillen. In Dürreperioden rät die Feuerwehr manchmal vom Grillen mit Kohle ab. Dann gilt ein Code Rot und Sie dürfen nur mit Gas/Strom grillen. Vor der Rezeption steht ein großes Schild, wenn es grün ist, dürfen Sie auch mit Kohle grillen. Wenn es rot ist, dürfen Sie nur mit Gas oder Strom grillen.
- Ist das Auto auf dem Spielfeld erlaubt?
Ja, Ihre Reservierung beinhaltet einen kostenlosen Parkplatz für ein Auto zu Ihrem Stellplatz. Sie müssen Ihr Auto auch während Ihres Aufenthalts auf Ihrem Stellplatz parken.
Falls Sie mit mehreren Autos anreisen, dürfen diese abwechselnd in den Park einfahren, wir benötigen beide Nummernschilder. Das 2. Auto kann kostenlos außerhalb der Schranke an der Zufahrtsstraße geparkt werden. Bitte beachten Sie: Der Platz hier ist begrenzt!
Wenn Sie es vorziehen, 2 Autos gleichzeitig auf Ihrem Stellplatz zu haben, müssen Sie für das zweite Auto extra bezahlen. Rufen Sie dazu einfach an der Rezeption an oder schicken Sie eine E-Mail an info@samoza.nl.
- Wie lauten die Verkehrsregeln im Park?
- Auf unseren Straßen und Wegen hat der Fußgänger immer Vorfahrt.
- Mopeds, Motorroller, Elektroroller und elektrische (Mini-)Quads müssen an der Rezeption abgestellt werden und sind auf dem Gelände nicht erlaubt.
- Sie dürfen ein Auto auf dem Stellplatz/bei der Unterkunft abstellen. Denken Sie daran, Ihr Auto auf Ihrem eigenen Stellplatz oder so nah wie möglich an Ihrer Unterkunft zu parken.
- Das Autokennzeichen sollte an der Rezeption angegeben werden, damit sich die Schranke bei Ankunft und Abfahrt automatisch für Sie öffnet.
- Sind Elektroroller erlaubt?
Mopeds, Motorroller, Elektroroller und elektrische (Mini-)Quads müssen an der Rezeption abgestellt werden und sind auf dem Gelände nicht erlaubt.
- Ist es möglich, ein E-Bike zu mieten?
Leider ist es derzeit nicht möglich, auf dem Campingplatz Samoza ein Fahrrad oder E-Bike zu mieten.
Ändern und Abbrechen
- Kann ich meine Reservierung nach der Buchung ändern?
Ja, kleine Änderungen* können Sie uns jederzeit mitteilen und wir werden sie kostenlos für Sie anpassen. Für andere Änderungen und Optionen (falls vorhanden), kontaktieren Sie uns bitte:
*Geringfügige Änderungen: Anzahl der gebuchten Personen und Extras
- Kann ich das Datum meines Aufenthalts nach der Buchung ändern?
Um die Möglichkeiten (falls vorhanden) für Ihre Reservierung zu prüfen, kontaktieren Sie bitte die Rezeption per E-Mail oder Telefon.
- Wie kann ich meine Reisegruppe in "Mein Samoza" ändern?
Es ist nicht möglich, Ihre Reisegruppe selbst zu ändern. Sie können sich dafür telefonisch oder per E-Mail an die Rezeption wenden .
- Wie kann ich gebuchte Zusatzleistungen ändern oder stornieren?
Es ist nicht möglich, Extras, die Sie selbst gebucht haben, zu ändern oder zu stornieren. Wenn Sie etwas ändern oder stornieren möchten, wenden Sie sich bitte an die Rezeption
- Kann ich meine Reservierung noch stornieren?
Ja, Sie können Ihre Buchung jederzeit stornieren. Wenn Sie dies innerhalb von 24 Stunden nach der Buchung tun, ist es sogar kostenlos. Sie können Ihre Buchung nur schriftlich per E-Mail stornieren; eine Stornierung per Telefon ist nicht möglich.
Wenn Sie keine Rücktrittsversicherung abgeschlossen haben, werden Ihnen bei der Stornierung Kosten in Rechnung gestellt. Diese Kosten werden auf der Grundlage der Mietsumme berechnet und sind in den Recron-Bedingungen zu finden.- Bis wann ist es möglich, eine Rücktrittsversicherung abzuschließen?
Sie können eine Rücktrittsversicherung bis zu 7 Tage nach der Buchung abschließen. Für Last-Minute-Buchungen bis maximal 3 Tage vor Anreise können Sie eine Stornierungsversicherung abschließen.
Buchung und Bezahlung
- Ist es möglich, eine Option auf eine Ferienimmobilie zu erwerben?
Ja, es ist möglich, eine Option für eine Ferienunterkunft zu erwerben. Dies kann nur telefonisch unter der Nummer 0577-411283 oder per E-Mail an info@samoza.nl erfolgen.
- Ab welchem Alter kann ich buchen?
Wenn Sie 21 Jahre oder älter sind, können Sie und Ihre Familie einen Stellplatz bei uns reservieren. Gruppen von Freunden oder jungen Leuten zwischen 21 und 25 Jahren sind bei uns nicht willkommen.
- Erhalte ich eine Bestätigung über die Bezahlung meiner Reservierung?
Ja, Sie erhalten in fast allen Fällen eine Bestätigung Ihrer Zahlung. Wenn Sie per Banküberweisung zahlen, erhalten Sie keine Bestätigung. Sie können jedoch in "Mein Samoza" sehen, dass die Zahlung bearbeitet wurde .
- Ich habe keine Bestätigung meiner Reservierung erhalten, was nun?
Sie erhalten eine Bestätigung Ihrer Reservierung an die E-Mail-Adresse, die Sie bei der Buchung angegeben haben. Wenn Sie keine Bestätigung erhalten haben, kann es sein, dass sie in Ihrer Junk-Mail gelandet ist. Haben Sie keine Bestätigung erhalten? Bitte kontaktieren Sie uns.
- Kann ich mehrere Stellplätze und/oder Wohneinheiten gleichzeitig buchen?
Es ist nicht möglich, mehrere Stellplätze und/oder Wohneinheiten gleichzeitig online zu buchen. Wenn Sie mehrere Reservierungen vornehmen möchten, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.
- Wann muss ich zahlen?
Bei der Buchung leisten Sie sofort eine Anzahlung von 50 % des gesamten Rechnungsbetrags. Der Restbetrag muss spätestens 4 Wochen vor der Ankunft bezahlt werden. Wenn Sie innerhalb von 4 Wochen vor der Ankunft buchen, müssen Sie den gesamten Betrag sofort bezahlen.
- Kann ich auch bei der Abreise bezahlen?
Nein, es ist nicht möglich, bei der Abreise zu bezahlen. Die Reservierung muss vor der Ankunft vollständig bezahlt werden.
- Wo finde ich eine Übersicht darüber, was ich noch zu zahlen habe?
Eine Übersicht über alle Ihre bezahlten und ausstehenden Beträge finden Sie in ''My Samoza''. Es ist direkt möglich, Ihre Reservierung hier über iDEAL zu bezahlen.
- Was passiert, wenn ich nicht pünktlich bezahle?
Wenn Sie nicht rechtzeitig zahlen, erhalten Sie von uns eine Zahlungserinnerung. Bei nicht fristgerechter Zahlung wird Ihre Reservierung gemäß den Recron-Bedingungen storniert.
- Ist es möglich, meine Reservierung bei der Ankunft zu bezahlen?
Normalerweise muss der Gesamtbetrag spätestens 4 Wochen vor der Ankunft bezahlt werden. Wenn Sie in letzter Minute buchen, erhalten wir Ihre iDEAL-Zahlung sehr schnell, so dass Sie einfach im Voraus bezahlen können. Dann kann Ihr Urlaub bei Ihrer Ankunft wirklich beginnen!
- Kann ich einen Zahlungsaufschub beantragen oder in Raten zahlen?
Eine Ratenzahlung ist nur bei Pauschalangeboten für die gesamte Saison möglich. Für alle Reservierungen müssen 50% innerhalb von 14 Tagen nach der Buchung und 50% spätestens 4 Wochen vor der Ankunft bezahlt werden.
Ratenzahlung für Saisonplätze
Die Zahlung für einen Saisonplatz wird in drei gleiche Raten aufgeteilt, die vor dem 1. Februar, 1. April und 1. Juni zu zahlen sind. Sie können sich auch für 10 gleiche Raten entscheiden, wofür Sie einen Aufpreis zahlen.- Auf welche Kontonummer soll ich meine Zahlung überweisen und soll ich noch etwas hinzufügen?
Wenn Sie über "My Samoza" bezahlen, können Sie dies ganz einfach über iDEAL tun und benötigen nicht die IBAN von Camping Samoza. Wenn Sie lieber per Banküberweisung zahlen möchten, finden Sie hier unsere Kontaktdaten.
Camping Samoza Bankverbindung
IBAN: NL 39 RABO 0128 4399 63
BIC: RABONL2U
Geben Sie bei Ihrer Zahlung immer Ihre Reservierungsnummer an.
App (Mein) Samoza
- Das Einloggen in die (My) Samoza-App funktioniert nicht, was nun?
Sie können sich nur mit der E-Mail-Adresse anmelden, mit der Sie gebucht haben. Manchmal hilft es, wenn Sie Ihr Passwort zurücksetzen. Dies können Sie tun, indem Sie auf "Passwort vergessen?" klicken. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und Sie erhalten eine E-Mail mit Ihrem Passwort. Nachdem Sie sich eingeloggt haben, können Sie sofort ein eigenes Passwort erstellen.
Hilft das nicht? Dann kontaktieren Sie uns unter +31 (0) 577 411 283, wir werden das Problem gerne für Sie lösen.
- Wie beantrage ich ein Konto für die (My) Samoza-App?
Sie haben eine Reservierung bei Samoza und noch keine Zugangsdaten? Gehen Sie auf die App (Mein) Samoza und gehen Sie auf "Noch kein Konto?". Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, unter der Sie die Reservierung vorgenommen haben. Sie erhalten dann innerhalb weniger Minuten eine E-Mail mit Ihrem Passwort. Nach dem Einloggen ist es sofort möglich, ein eigenes Passwort zu erstellen.
Es ist nur möglich, ein Konto für die App (My) Samoza zu erstellen, wenn Sie einen Urlaub bei uns gebucht haben.
- Was ist die (My) Samoza-App?
Die App (My) Samoza ist eine persönliche Umgebung, in der Sie Ihre Reservierung leicht einsehen und bezahlen können. Es ist auch möglich, Ihre Daten zu ändern und zu ergänzen.
Hier können Sie auch die aktuellen Öffnungszeiten aller Einrichtungen einsehen. Reservieren Sie in unserer Reitschule, sehen Sie sich das Unterhaltungsprogramm an und finden Sie tolle Tipps für Aktivitäten in der Umgebung.
Sie können die App (My) Samoza auch als App auf Ihr Telefon herunterladen und die Funktionen auf diese Weise noch einfacher nutzen.
Jährliche Spielfelder
- Wie hoch sind die Preise für einen Jahresplatz?
Wenn Sie ein Mobilheim oder ein Chalet auf dem Campingplatz Samoza kaufen möchten, müssen Sie mit verschiedenen Kosten rechnen. Die Kosten für einen Jahresplatz können sich aus einmaligen Kosten und jährlichen Kosten zusammensetzen.
- Welche Chalets, Bungalows und Mobilheime sind zu verkaufen?
Auf JouwChalet.nl können Sie alle Mobilheime, Bungalows und Chalets sehen, die derzeit auf dem Campingplatz Samoza zum Verkauf stehen. Es ist auch möglich, ein neues Chalet auf ein leeres Mietgrundstück zu stellen.
- Darf ich auf dem Campingplatz Samoza in meinem eigenen Chalet oder Mobilheim wohnen?
Nein, Sie dürfen nicht auf dem Campingplatz Samoza wohnen, obwohl wir das ganze Jahr über geöffnet haben und Sie daher entscheiden können, wann Sie Ihren Urlaub und Ihre Freizeit bei uns verbringen.
Beanstandungen
- Ich habe schon vor meinem Aufenthalt eine Beschwerde, wohin kann ich mich wenden?
Es tut uns leid, dass Sie mit dem Camping Samoza nicht zufrieden sind. Wir tun unser Bestes, um es Ihnen während und nach Ihrem Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen. Wir würden gerne gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden. Um eine Beschwerde zu melden, kontaktieren Sie uns bitte per Telefon oder E-Mail.
- Ich habe eine Beschwerde während meines Aufenthalts, wohin kann ich mich wenden?
Es ist schade, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir würden Ihnen gerne weiterhelfen. Bitte kommen Sie dazu an die Rezeption. Die Mitarbeiter an der Rezeption werden alles tun, um Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.
- Ich habe eine Beschwerde während meines Aufenthalts, kann aber keine Lösung mit der Rezeption erreichen. Was nun?
Wie ungünstig, dass Sie die Dinge nicht gemeinsam regeln können. Die Rezeption ist dazu da, Probleme für Sie zu lösen. Wenn das nicht gelingt, nimmt der Hausmeister die Beschwerde entgegen. Wenn der Hausmeister nicht erreichbar ist oder Sie mit der Bearbeitung Ihrer Beschwerde durch den Hausmeister unzufrieden sind, können Sie sich per E-Mail an uns wenden. Wir würden gerne gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden.
Bitte geben Sie in Ihrer E-Mail Ihre Beschwerde, die Buchungsnummer, Ihre Kontaktdaten und alle anderen nützlichen Informationen an. Wir werden Ihre Beschwerde bearbeiten und versuchen, innerhalb von 14 Tagen zu antworten.
Haustiere
- Wie hoch sind die zusätzlichen Kosten für das Mitbringen eines Haustiers?
Wenn Sie zum Campen kommen, müssen Sie keinen Aufpreis zahlen, wenn Sie 1 oder mehrere Haustiere mitbringen!
Wenn Sie eine Unterkunft mit einem Haustier buchen, ist dies mit einem zusätzlichen Reinigungsaufwand verbunden. Sie zahlen daher einen einmaligen Reinigungszuschlag von 19,25 € pro Unterkunft, unabhängig davon, wie lange Sie bleiben.- Sind Haustiere erlaubt?
Ja, Hunde und Katzen sind auf dem Campingplatz Samoza auf speziell zugewiesenen Campingplätzen und in speziell zugewiesenen Unterkünften erlaubt.
Andere Haustiere sind nicht erlaubt.
Camping
Auf den speziellen Hunde-Campingplätzen sind sogar bis zu 4 Hunde kostenlos erlaubt.
Unterkünfte
In unseren Lodges sind maximal 2 Haustiere erlaubt. In einigen Chalets und Bungalows sind bis zu 4 Hunde erlaubt. Sie zahlen eine einmalige Reinigungsgebühr, wenn Sie einen oder mehrere Hunde mitbringen.
Einrichtungen
- Welche Einrichtungen bietet der Campingplatz Samoza?
Der Campingplatz Samoza verfügt über mehrere Einrichtungen wie Schwimmbäder, einen großen Spielplatz, eine Reitschule, eine Snackbar, das Restaurant Grand Café Saxenburg, den Parkshop Recra und eine Hundedusche.
- Wie sind die Öffnungszeiten?
- Kann ich die Einrichtungen nutzen, ohne dort zu übernachten?
Nein, es ist nicht möglich, die Einrichtungen zu benutzen, wenn Sie nicht Gast in unserem Park sind.
- Sind die Pools für alle frei zugänglich?
Nein, wenn Sie kein Gast des Campingplatzes Samoza sind, dürfen Sie die Schwimmbäder nicht benutzen. Besucher von Gästen, die auf dem Campingplatz wohnen, können die Schwimmbäder nutzen, nachdem sie sich an der Rezeption angemeldet und eine Tageskarte bezahlt haben.
- Kann ich auf dem Campingplatz Samoza drahtloses Internet (wifi) empfangen?
In allen Unterkünften erhalten Sie kostenloses WLAN, die Zugangsdaten finden Sie in der Informationsmappe in der Unterkunft.
Camping Samoza bietet auf den meisten Stellplätzen kostenloses WLAN. Die Geschwindigkeit dieses kostenlosen Internets ist nicht superschnell, aber ausreichend, um Ihre E-Mails und Whatsap zu lesen und im Internet zu surfen.
Die Nutzung des Wifi auf dem Campingplatz Samoza ist kostenlos und für den Freizeitgebrauch gedacht. Wenn Sie auf Ihrem Stellplatz Videos und größere Dateien schneller streamen und herunterladen möchten, ist es möglich, Ihr Internet gegen eine Gebühr auf Premium-Wifi aufzurüsten!
In allen Unterkünften erhalten Sie kostenloses Wifi, die Zugangsdaten finden Sie auf der Informationsmappe in der Unterkunft.
Camping Samoza bietet auf den meisten Stellplätzen kostenloses Wifi. Die Geschwindigkeit dieses kostenlosen Internets ist nicht superschnell, aber ausreichend, um Ihre E-Mails zu lesen, Whatsap zu nutzen und zu surfen.- Welche besonderen Einrichtungen gibt es für Kinder?
- Freibad und Hallenbad
- Spielgeräte auf verschiedenen Feldern
- Großer zentraler Spielplatz
- Bo und Bibi Bastelclub
- Abkühlung
- Werden Aktivitäten organisiert?
Camping Samoza bietet in den meisten Schulferien ein tolles Freizeitprogramm! Darüber hinaus organisiert Camping Samoza verschiedene lustige Aktivitäten und Veranstaltungen. Das Grand Café Saxenburg, das Hundezentrum WRAF und die Manege Samoza organisieren ebenfalls viele lustige Aktivitäten.
- Ist ein Freizeitteam anwesend?
Unser Freizeitteam ist in den Oster-, Mai-, Himmelfahrts-, Pfingst- und Sommerferien (KW 28 bis KW 35) sowie in den Herbstferien anwesend. In den Weihnachts- und Frühjahrsferien ist unser großes Freizeitteam nicht anwesend, aber wir bieten ein unterhaltsames Programm, an dem Sie teilnehmen können!
Das Freizeitteam bietet ein abwechslungsreiches Programm für Jung und Alt. Dazu gehören Fußball- oder Volleyballturniere, Film-, Spiel- und Discoabende, Rätselreisen, Bingoabende und vieles mehr....... Auch für die Kleinen gibt es viel zu tun: Basteln, Bo & Bibi Kindertheater, Kinderbingo, lustige Spiele, ein lustiger Filmnachmittag und vieles mehr.
Camping
- Kann ich täglich auf dem Campingplatz ankommen?
Es ist möglich, täglich* auf einem Stellplatz anzureisen (je nach Verfügbarkeit).
Sie können einen Stellplatz ab 13 Uhr betreten und wenn Sie einen Stellplatz mit privaten Sanitäranlagen gebucht haben, können Sie ab 15 Uhr anreisen.
Am Abreisetag muss der Stellplatz bis 12:00 Uhr geräumt sein. Wenn Sie mit privaten Sanitäranlagen gebucht haben, muss der Stellplatz bis 10:00 Uhr geräumt sein.
*Ausnahme; in Sonderzeiten und in den Sommerferien ist es nur möglich, von Samstag bis Samstag zu buchen
**Ausgenommen sind Pakete mit festem An- und Abreisetag/-zeit- Kann ich auf meinem Stellplatz Internet empfangen?
Während Ihres Urlaubs werden Sie ab und zu im Internet surfen wollen, um Ihre Mails zu checken oder nach einem schönen Ausflug in der Umgebung zu suchen. Camping Samoza bietet auf den meisten Stellplätzen kostenloses Wifi-Internet an. Die Geschwindigkeit dieses kostenlosen Internets ist nicht superschnell, aber ausreichend, um Ihre E-Mails zu lesen, Whatsap zu nutzen und zu surfen.
Die Nutzung des Wifi auf dem Campingplatz Samoza ist kostenlos und für den Freizeitgebrauch gedacht. Wenn Sie auf Ihrem Stellplatz Videos streamen oder größere Dateien schneller herunterladen möchten, ist es möglich, Ihr Internet gegen eine Gebühr auf Premium-Wifi aufzurüsten.- Wie kann ich digitales Fernsehen empfangen?
Digitales Kabelfernsehen ist auf allen unseren Stellplätzen verfügbar. Die meisten Fernsehgeräte haben einen DVB-T-Tuner und MPEG-4 als Standard. Wenn Ihr Fernseher dies nicht hat, können Sie einen DVB-T-Empfänger + HDMI-Kabel mieten.
Miete*
10,00 € pro Woche
2,50 € pro Tag
*Bei Anmietung zahlen Sie eine Kaution von 50 €.
- Wie groß sind die Spielfelder?
Die Komfort-Stellplätze haben alle eine durchschnittliche Größe von etwa 120 Quadratmetern. Die Komfort-XL-Stellplätze haben eine Durchschnittsgröße von ca. 150 Quadratmetern. Die Standard-Stellplätze mit 10 Amp. Stellplätze haben eine durchschnittliche Größe von 100 Quadratmetern.
- Wie viele Schlafzelte sind auf einem Stellplatz erlaubt?
Auf einem Stellplatz können Sie eine Haupt-Campingausrüstung (Wohnwagen, Wohnmobil, Familienzelt oder Faltanhänger) und maximal zwei kleine Zelte von je 6 Quadratmetern aufstellen.
- Kann ich auf dem Campingplatz Samoza mit meiner ACSI- oder CKE-Karte reservieren?
Gegen Vorlage Ihrer ACSI- oder CKE-Aktionskarte können Sie in der Vor- und Nachsaison günstig auf dem Campingplatz Samoza in Vierhouten campen. Sie zahlen nur € 26,50- pro Nacht*!
Sehen Sie sich die Aktionszeiträume hier an
*Basierend auf einem Stellplatz mit 10 Ampere, maximal 2 Personen und ohne zusätzliche Kosten wie Kurtaxe und Kaution.
- Was ist in der Stellplatzmiete enthalten und was nicht?
Stellplatzmiete inklusive:
- 2 Personen
- Elektrizität (mit Ausnahme einiger langfristiger Vereinbarungen)
- Zugang zu den Schwimmbädern
- 1 Auto vor Ort
- 2 Extra-Zelte (max. 6 Quadratmeter pro Zelt)
- 4 Hunde
- Duschen und Warmwasser
- Digitaler Kabel-TV-Anschluss
- Wasserversorgung und Entwässerung (Komfortstellplätze)
- MEHRWERTSTEUER
Was ist in der Stellplatzmiete nicht enthalten?
- Kurtaxe € 1,30 p.p.p.n.
- Kaution Icon € 20,00
- Zuschlag für zusätzliche Person (ab 3. Person € 6,- p.p.p.n.)
Optionale Zusatzkosten
- Bevorzugter Stellplatz € 12,50 pro Buchung
- Zusätzliches Auto auf dem Spielfeld
- Rücktrittsversicherung(Sie zahlen 5,50 % Prämie auf den Mietpreis des Stellplatzes/der Unterkunft + 3,50 € Versicherungsgebühr + 21 % Versicherungsgebühr auf die Prämie und die Versicherungsgebühr)
- Abgabe von Hunden € 2,50 pro Nacht + € 25 Kaution
- DVB-T-Empfänger + HDMI-Kabel für digitales Kabelfernsehen Miete € 10,00 pro Woche + € 50,- Kaution
- Muss ich eine Mindestanzahl von Übernachtungen einplanen?
Auf dem Campingplatz Samoza können Sie schon ab einer Nacht zelten. Zu besonderen Zeiten, wie Himmelfahrt und Pfingsten, können Sie nur das Pauschalangebot buchen. In den Wochen 29 bis 33 (Sommerferien) ist es nur möglich, von Samstag bis Samstag zu buchen.
- Welche Geräte kann ich auf einem Stellplatz verwenden?
Auf den Stellplätzen haben Sie Zugang zu 10 Ampere (max. 2200 Watt) oder 16 Ampere (max. 3600 Watt) Strom. Um Ihnen eine Vorstellung vom Verbrauch der Küchengeräte* zu geben:
- Fritteuse 850 Watt
- Mikrowelle 750 Watt
- Kombi-Mikrowelle 1700 Watt
- Kaffeemaschine 900 Watt
- Senseo-Maschine 1000 Watt
- Wasserkocher 1725 Watt
- Toasteisen 1000 Watt
- Mischpult 1660 Watt
*Diesist der durchschnittliche Verbrauch und kann von einem Gerät zum anderen variieren.
- Ist die Sanitäranlage behindertengerecht?
Alle unsere Sanitäranlagen sind für Behinderte geeignet. Das Gebäude ist zugänglich und es gibt spezielle Räume für Behinderte. Es gibt rollstuhlgerechte Toiletten mit Haltegriffen, diese sind nicht erhöht. Und es gibt einen Sitz für die Dusche und einen separaten Duschknopf. Um die behindertengerechten Zimmer nutzen zu können, müssen Sie Ihr Icon an der Rezeption aktivieren lassen und einen zusätzlichen Schlüssel anfordern. (gegen Zahlung einer Kaution von 20 €)
- Was bedeutet borg Icon?
Für die Sanitärgebäude auf dem Campingplatz Samoza benötigen Sie ein Icon. Sie brauchen das Icon, wenn Sie heißes Wasser in der Dusche oder in den Spülmaschinen benutzen wollen. Für die Ikone zahlen Sie eine Kaution von 20 €, die Sie bei der Rückgabe zurückerhalten. Wir bitten um eine Kaution, weil wir diese Schlüssel gerne zurückbekommen und sie für neue Gäste wiederverwenden können.
Bitte bringen Sie bei Ihrer Abreise Ihre EC-Karte mit, damit wir Ihnen die Kaution zurückgeben können.- Welche Art von Stellplätzen gibt es auf dem Campingplatz Samoza?
Der Campingplatz Samoza verfügt über die folgenden Stellplätze;
- Komfort-Stellplätze (10 Amp.)
- Komfort-Campingplätze mit eigenen sanitären Anlagen (10 Amp.)
- Komfort-XL-Stellplätze mit privaten Sanitäranlagen (16 Amp.)
- Komfort-XL-Stellplätze (16 Amp.)
- Standard 10-Ampere-Stellplätze
- Standard 10-Ampere-Stellplätze mit privaten sanitären Anlagen
- Comfort XL 16 Ampere mit privaten Sanitäranlagen
- Können Sie auf Ihrem Stellplatz grillen?
Ja, Sie können immer mit Gas oder Strom außerhalb Ihres Ferienhauses grillen. Bei langen Trockenperioden rät die Feuerwehr manchmal vom Grillen mit Kohle ab. Dann gilt ein Code Rot und Sie dürfen nur mit Gas/Strom grillen. Es gibt ein großes Schild vor der Rezeption, wenn es grün ist, dürfen Sie auch mit Kohle grillen. Wenn es rot ist, darf man nur mit Gas oder Strom grillen.
- Um wie viel Uhr kann ich einchecken?
Stellplatz:
Sie können ab 13 Uhr einchecken. Sollten Sie früher kommen, können Sie die Einrichtungen nutzen, bis Ihr Stellplatz verfügbar ist.
Stellplatz mit privaten sanitären Anlagen:
Sie können ab 15:00 Uhr einchecken. Sollten Sie früher kommen, können Sie die Einrichtungen nutzen, bis Ihr Stellplatz verfügbar ist.
- Um wie viel Uhr kann ich auschecken?
Stellplatz:
Sie können bis 12 Uhr auschecken. Wenn Sie bei Ihrer Ankunft ein Icon erhalten haben, geben Sie es an der Rezeption ab. Ihre Kaution wird Ihnen zurückerstattet. Bitte halten Sie für die Rückzahlung Ihre Debitkarte bereit.
Stellplatz mit privaten sanitären Anlagen:
Sie können bis 10 Uhr auschecken. Bei Ihrer Abreise geben Sie den Schlüssel für Ihr privates Badezimmer ab und wir erstatten Ihnen die Kaution zurück. Halten Sie Ihre Debitkarte für die Rückzahlung bereit.
Miete
- Um wie viel Uhr kann ich einchecken?
Sie können ab 15:00 Uhr einchecken. Sollten Sie früher kommen, können Sie die Einrichtungen nutzen, bis Ihre Unterkunft verfügbar ist.
- Um wie viel Uhr kann ich auschecken?
Sie können bis 10 Uhr morgens auschecken, indem Sie die Schlüssel an der Rezeption abgeben.
- Kann ich täglich auf dem Campingplatz Samoza anreisen?
Auf Anfrage und je nach Verfügbarkeit ist eine tägliche Anreise möglich. Die Standard-Anreise- und Abreisetage sind montags* und freitags. Fällt ein Feiertag auf einen Montag oder Freitag, ändert sich der An- und/oder Abreisetag.
* In denSommerferien sind An- und Abreisetag nur freitags.- Ist es möglich, eigene Bettwäsche mitzubringen?
Nein, es ist nicht möglich, eigene Bettwäsche mitzubringen. Bettwäsche ist aus hygienischen Gründen obligatorisch. Bettdecken und Kopfkissen sind in allen Unterkünften vorhanden.
Sie können Ihre eigenen Handtücher mitbringen, aber es ist auch möglich, sie bei der Buchung zu reservieren.- Gibt es ein Küchenpaket in der Unterkunft?
Ja, Sie finden in Ihrer Unterkunft ein Küchenhandtuchpaket. Außerdem finden Sie ein Servicepaket vor. Das Servicepaket besteht aus 2 Reinigungstüchern, einem Scheuerschwamm, einer Toilettenrolle, einer Flasche Spülmittel, einer Schachtel Streichhölzer, einem Müllsack und einer Spülbürste sowie einer Schachtel mit 2 Waschmaschinenwürfeln.
- Ist die Endreinigung im Preis inbegriffen?
Ja, die Endreinigung ist inbegriffen. Natürlich werden Sie die Unterkunft sauber hinterlassen, wenn Sie abreisen.
- Welche TV-Kanäle kann ich empfangen?
Sie können an der Rezeption eine Liste aller Fernseh- und Radiokanäle anfordern. Diese ist jedoch abhängig von Änderungen durch unseren Programmanbieter.
- Kann ich das Internet in der Unterkunft nutzen?
Ja, das ist möglich. Alle unsere Unterkünfte haben ein eigenes Modem, mit dem Sie kostenloses WLAN nutzen können.
- Wo kann ich die Karte finden?
- Kann ich Kindermöbel hinzufügen?
Nein, es ist nicht möglich, Kindermöbel zu buchen. Einige Unterkünfte haben ein Kinderbett und/oder einen Hochstuhl. Wenn Sie wissen möchten, welche Unterkünfte dies haben, schauen Sie auf unserer Unterkunftsseite nach.
- Welches (Küchen-)Inventar ist in der Unterkunft vorhanden?
Dies ist je nach Unterkunftsart unterschiedlich. Überprüfen Sie unsere Website für das Inventar pro Unterkunft
.- Sind alle Unterkünfte rauchfrei?
Ja, alle Unterkünfte sind rauchfrei.
- Kann das Auto an der Unterkunft geparkt werden?
Das Auto kann an der Unterkunft geparkt werden. Ein2. Auto ist auch gegen Gebühr möglich.
Für die Ein- und Ausfahrt benötigen wir Ihr Kennzeichen, Sie können 24 Stunden am Tag ein- und ausfahren.- Was ist in der Miete der Unterkunft enthalten?
In der Miete der Unterkunft sind enthalten:
- Elektrizität, Gas und Wasser
- Kosten für die Reinigung
- Zugang zu den Schwimmbädern
- MEHRWERTSTEUER
Was ist in der Miete der Unterkunft nicht enthalten?
Obligatorische Zusatzkosten:
- Bettwäsche € 10,00 pro Person
- Kurtaxe/Taxen 1,30 € pro Person und Nacht
- 20,25 € Reinigungszuschlag Hund (nur in Unterkünften, in denen Hunde willkommen sind)
Optionale Zusatzkosten
- Bevorzugte Bungalowbuchung € 26,50 pro Buchung
- Parkgebühr für Besucherfahrzeuge 6 € pro Tag
- Besucher unserer Gäste haben freien Zugang
- Badetücher 4,75 € pro Paket (1 Badetuch und 2 Handtücher)
- Rücktrittsversicherung (Sie zahlen 5,50 % Prämie auf den Mietpreis des Stellplatzes/der Unterkunft + 3,50 € Versicherungsgebühr + 21 % Versicherungsgebühr auf die Prämie und die Versicherungsgebühr)
- Abgabe von Hunden € 2,50 pro Nacht + € 25 Kaution (nur in haustierfreundlichen Unterkünften möglich)
- Von wann bis wann laufen die Wochenend-, Wochenmitte- und Wochenaufenthalte?
Aufenthalt am Wochenende
Ein Wochenende beginnt Freitag 15.00 Uhr und endet Montag 10.00 Uhr (3 Nächte)
Aufenthalt unter der Woche
Eine Wochenmitte beginnt am Montag um 15.00 Uhr und endet am Freitag um 10.00 Uhr (4 Nächte)
Wöchentlicher Aufenthalt
Eine Woche dauert von Freitag 15.00 Uhr bis Freitag 10.00 Uhr oder Montag 15.00 Uhr bis Montag 10.00 Uhr (7 Nächte)- Sind Bettwäsche, Handtücher und Küchentücher inbegriffen?
Bettwäsche inklusive
Für die Bettwäsche zahlen Sie einen Zuschlag pro Person zum Mietpreis der Unterkunft. Die Bettwäsche kann nicht storniert werden. Das Bettwäschepaket besteht aus einem Bezug für Bettdecken, Kopfkissen und Matratze.
Handtücher sind fakultativ
Handtücher sind nicht standardmäßig in Ihrer Buchung enthalten, aber Sie können diese unter Extras zu Ihrer Buchung hinzufügen. Pro bestelltes Handtuchpaket erhalten Sie 1 Badetuch und 1 Handtuch. Wenn Sie also 1 Paket hinzufügen, erhalten Sie 2 Handtücher.
Küchenhandtücher sind inklusive
Neben 1 Küchenhandtuch und 1 Geschirrtuch erhalten Sie auch ein Service-Set. Unser Service-Set enthält eine Spülbürste, Spülmittel, Schwamm, Streichhölzer, Toilettenpapier und eine Mülltüte.
